Técnico/a de Soporte Postventa – Vehículo Industrial (Otokar)

? Valdemoro (Madrid)

? Contrato indefinido | Jornada completa

?26.000-28.000 € brutos anuales + formación continua

¿Quiénes somos?

En Somauto, empresa especializada en vehículo industrial y representante oficial de Otokar en España, seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Postventa para reforzar nuestro departamento técnico.

Buscamos una persona con sólida base en mecánica y electricidad, orientada a la resolución de problemas y con vocación de servicio, que quiera desarrollar su carrera profesional en el sector del vehículo industrial.

Formarás parte de un equipo especializado, trabajando en contacto directo con clientes, talleres colaboradores, responsables de zona y fabricante.

¿Cuál será tu misión?

Serás un referente técnico dentro del departamento de postventa, dando soporte tanto al equipo interno como a nuestra red de clientes y talleres para garantizar una respuesta ágil y eficaz ante cualquier incidencia.

Funciones principales
- Atender consultas técnicas de clientes,



talleres colaboradores y red de servicio.
- Dar soporte diario a los responsables de zona del departamento de postventa.
- Analizar, gestionar y realizar el seguimiento de incidencias técnicas.
- Colaborar con el taller propio de Somauto en diagnósticos y coordinación de reparaciones.
- Revisar e interpretar manuales técnicos, boletines de servicio y esquemas eléctricos.
- Gestionar expedientes de garantías y hacer seguimiento de averías y reparaciones.
- Registrar y documentar casos abiertos, asegurando la trazabilidad de cada incidencia.
- Actuar como enlace técnico entre Somauto, la red de talleres y el fabricante.

Requisitos mínimos
- Formación Cualificado en Automoción, Electromecánica, Mantenimiento de Vehículos, Electricidad o similar.
- Conocimientos de mecánica y electricidad aplicados a automoción o vehículo industrial.
- Capacidad para interpretar documentación técnica y esquemas eléc

📌 Técnico soporte postventa (Valdemoro)
🏢 SOMAUTO
📍 Valdemoro