Supervisor/a de atención al cliente (Madrid)

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13 ago
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BEMORE SMART CENTER
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Madrid

13 ago

BEMORE SMART CENTER

Madrid

En BeMore Smart Center seguimos creciendo y buscamos Supervisores/as Comerciales para incorporarse a nuestro equipo, liderando y desarrollando equipos comerciales para conseguir los mejores resultados.
¿Qué harás?
Coordinarás una unidad comercial formada por 4 coordinadores/as y entre 50-60 agentes comerciales, siendo responsable de:
Liderar, motivar y desarrollar a los coordinadores y sus equipos.
Analizar KPIs y diseñar planes de acción para conseguir objetivos.
Garantizar el cumplimiento de calidad y productividad.
Acompañar a los coordinadores con feedback y coaching.
¿Qué ofrecemos?
¿ Contrato indefinido en empresa en pleno crecimiento. ¿ Autonomía para liderar tu área de responsabilidad. ¿ Capacitación continua y equipo consolidado con desarrollo real.
Salario fijo competitivo + variable por objetivos de hasta 2.000 €.
Requisitos imprescindibles




Experiencia liderando coordinadores y gestionando campañas comerciales (venta, retención o fidelización).
Manejo de KPIs (ventas, conversión, productividad, calidad).
Capacidad para gestionar equipos amplios (50-60 personas).
Titulación: Grado Universitario, FP Grado Superior o Grado Medio.
¿ Se valorará especialmente
Conocimiento de telecomunicaciones, seguros y energía.
Experiencia en plataformas de Call Center (Vicidial, Altitude, InConcert, Five9, Genesys, etc.).
Liderazgo inspirador, inteligencia emocional y capacidad analítica.
Ubicación: BeMore Smart Center, C/ Doctor Zamenhof, 36 bis – 4.ª planta. Metro Suances (Línea 5).
¿Por qué BeMore? Apostamos por el talento interno y el liderazgo cercano. Si quieres un reto profesional con impacto real en el negocio, queremos conocerte.

📌 Supervisor/a de atención al cliente (Madrid)
🏢 BEMORE SMART CENTER
📍 Madrid

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