Sales Assistant - Max Mara en Barcelona

Buscamos un/una
Sales Assistant
(20h) para nuestra tienda
Max Mara
en
Barcelona (Escuelas Pías)
.

El/La candidato/a ideal es una persona
dinámica y fuertemente orientada a objetivos
con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de
moda y/o lujo
, con una organización minorista estructurada.

El/La
Sales Assistant
es responsable de compartir la metodología y el ADN de
Max Mara
con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.

Será responsable de:
- Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una
excelente experiencia en tienda
en todo momento.
- Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el contexto del
lujo
y la
competencia
.
- Llevar a cabo de forma proactiva el
protocolo de venta
de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.




- Fomentar activamente la confianza del cliente creando una
experiencia interactiva y atractiva
.
- Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación.
- Captar
nuevos clientes
, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Requisitos
- Experiencia mínima de
1 a 3 años
en Retail, con especial enfoque en la gestión del
cliente local
. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector del lujo y con producto Ready-to-Wear (RTW).
- El conocimiento de
catalán es obligatorio
. Buen conocimiento de
inglés y/o italiano
.
- Dominio del cierre de ventas, capacidad para rebatir objeciones con convicción (especialmente en probador) y enfoque proactivo hacia los

📌 Sales Assistant (Barcelona)
🏢 Max Mara Fashion Group
📍 Barcelona