En la plataforma de Madrid (C/ Ingeniero Torres Quevedo 1, 28022 Madrid), precisamos incorporar un/a Welcome Center Supervisor – Gestor/a Experiencia de Cliente para realizar las siguientes funciones:
-Proyectar y coordinar la imagen y estrategia de GLS IBERIA a diferentes actores externos e internos (organizaciones, organismos y red agencial).
-Primer contacto de GLS con instituciones y clientes de agencias.
-Crear imagen inicial a partir de la experiencia de la Sala KM0.
-Programar, coordinar y realizar los diferentes tipos de visitas. Preparar y enfocar cada visita en función de su tipología.
-Gestionar las reservas para el uso de la Sala KM0 con los diferentes grupos visitantes.
-Elaborar y desarrollar el procedimiento de visitas.
-Captar y establecer relaciones con potenciales grupos de interés.
Para el adecuado desempeño de las funciones del puesto se requiere:
• Experiencia en el sector logística y transporte.
• Buen manejo paquete office.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Valorable nivel de portugués.
• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%, o incapacidad laboral.
Ofrecemos:
Centro de trabajo: Hub Km 0.
Contrato indefinido con periodo de prueba de 2 meses.
Jornada de 40 horas semanales.
Horario: de lunes a viernes de 10 a 18:30 horas (30 minutos descanso).
Salario bruto anual de 24.000 € y variable de 9.00 €.
En GLS estamos comprometidos con la Diversidad y la Inclusión, fomentando la inserción laboral de las personas con discapacidad en nuestros equipos de trabajo. Trabajamos para impulsar un contexto inclusivo en el que las personas puedan participar en igualdad de condiciones.
📌 Gestor/a Experiencia de Cliente (Madrid)
🏢 Gls
📍 Madrid