En la
Clínicas IMQ
buscamos incorporar un/a
Técnico/a de Calidad y Seguridad del Paciente
en la
Clínica IMQ Zorrotzaurre (Bilbao – Bizkaia)
para contribuir al desarrollo de la excelencia asistencial, la mejora continua y una atención cada vez más segura, humana y centrada en las personas.

En dependencia directa de la Dirección de Calidad y Seguridad Clínica, la persona seleccionada tendrá como misión apoyar y liderar el despliegue de la calidad y la seguridad asistencial mediante la implantación, seguimiento y evaluación de prácticas seguras, protocolos clínicos e indicadores, impulsando una cultura de seguridad, experiencia del paciente y cumplimiento de los estándares de excelencia definidos en el hospital.

Sus
funciones principales
serán las siguientes:

Calidad, acreditación y mejora continua
- Impulsar la cultura de seguridad clínica y participar activamente en procesos de acreditación y certificación como Joint Commission International, ISO 9001, UNE 179003 y otros modelos de referencia
- Apoyar el diseño, despliegue,



evaluación y mejora de los procesos asistenciales, coordinando reuniones operativas interdisciplinares
- Impulsar y coordinar la actualización de políticas, procedimientos y protocolos clínicos, asegurando su despliegue y adherencia
- Colaborar con servicios y unidades en proyectos estratégicos de calidad y mejora continua

Seguridad clínica y gestión de riesgos
- Promover, implantar y monitorizar medidas preventivas para minimizar los riesgos asistenciales, coordinando equipos de trabajo y comisiones clínicas
- Coordinar la gestión y el análisis de incidentes de seguridad mediante metodologías como ACR, Ishikawa u otras herramientas de investigación
- Coordinar evaluaciones proactivas de riesgos en procesos asistenciales mediante metodología AMFE, definiendo mejoras y evaluando su impacto
- Diseñar e impartir acciones de formación y sensibilización para mantener y ampliar la cultura de seguridad clínica

Experiencia del paciente y humanización

📌 Técnico/a de Calidad y Seguridad del Paciente (Bilbao)
🏢 IMQ (IGUALATORIO MEDICO QUIRÚRGICO)
📍 Bilbao