Resuelve problemas complejos que generan impacto global

Si disfrutas investigando incidentes complejos, encontrando su causa raíz y convirtiendo cada incidencia en una oportunidad de mejora, aquí podrás desarrollar un rol con un alto impacto técnico y estratégico en un entorno internacional.

Colaborarás con equipos globales y especialistas de infraestructura para mejorar la estabilidad y disponibilidad de los servicios críticos de Data Center.

¿Qué encontrarás en esta posición?

-Proyectos con impacto internacional

Participarás en la investigación de incidencias que afectan a infraestructuras críticas utilizadas por equipos de todo el mundo.

-Retos técnicos de alto nivel

Trabajarás sobre tecnologías como Linux, Windows Server, VMware, Storage, SAN y SDN, colaborando con especialistas de diferentes áreas.

-Entorno colaborativo

Coordinarás investigaciones junto a equipos técnicos, proveedores y stakeholders internacionales, compartiendo conocimiento y buenas prácticas.

-Aprendizaje continuo

Podrás profundizar en metodologías de investigación,



Problem Management y mejora continua, participando en casos complejos y de alto valor técnico.

-Autonomía y capacidad de influencia

Tendrás un papel protagonista en la identificación de mejoras que ayuden a reducir incidencias recurrentes y aumentar la estabilidad de la infraestructura.

-Modelo de trabajo híbrido

Combinarás teletrabajo con dos días presenciales en oficina en Sant Celoni, favoreciendo la colaboración sin renunciar a la flexibilidad.

En tu día a día...

Analizarás incidentes complejos, reconstruyendo la secuencia de eventos junto a equipos técnicos y proveedores para identificar su causa raíz.

Elaborarás informes técnicos de Root Cause Analysis (RCA) y colaborarás con el Problem Manager en la definición de acciones correctivas y preventivas.

Coordinarás pruebas y actividades de resolución mediante procesos de Change Management, asegurando una implantación segura de las mejoras.

El contexto de traba

📌 Problem Analyst | Data Center | Híbrido Barcelona (Sant Celoni)
🏢 ManpowerGroup
📍 Sant Celoni