Introducción

En
Refruiting
, ayudamos a las empresas a mejorar el bienestar de sus equipos a través de la entrega de fruta fresca de temporada, café en grano y snacks en la oficina, con un enfoque
sostenible, flexible e inclusivo
. Fundada en Barcelona en 2016, la compañía continúa creciendo y expandiendo su servicio a nuevas ciudades como Madrid y París.

Para reforzar nuestro equipo, buscamos una persona para el área de
Customer Operations Logistic FRA ESP
, orientada al servicio al cliente y a la gestión de incidencias relacionadas con operaciones de logística y transporte. Se trata de una excelente posibilidad para incorporarte a un entorno dinámico, con contacto directo con clientes y operaciones, en una posición basada en
Barcelona
.

Responsabilidades
- Gestionar incidencias relacionadas con las operaciones de logística y transporte.
- Dar soporte al equipo de servicio al cliente en la resolución de problemas operativos.
- Hacer seguimiento de entregas, incidencias y posibles desviaciones en el servicio.
- Coordinar la comunicación entre clientes,



transporte y equipos internos.
- Asegurar una atención ágil, profesional y orientada a la solución.
- Registrar y actualizar información relacionada con incidencias y seguimiento operativo.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención y logística.

Requisitos imprescindibles
- Dominio indispensable del francés.
- Perfil francés-español.
- Capacidad para gestionar incidencias de forma organizada y resolutiva.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Interés por el área de operaciones, logística o transporte.
- Disponibilidad para trabajar en Barcelona.
- No es necesario contar con una gran experiencia previa en el sector.

Requisitos deseables (valorables)
- Nivel de inglés.
- Experiencia previa en servicio al cliente, logística, transporte o gestión de incidencias.
- Familiaridad con entornos operativos o de coordinación con clientes y proveedores.
- Proactividad y capacidad pa

📌 Customer Operations Logistic FRA ESP (Barcelona)
🏢 Refruiting
📍 Barcelona