Customer Success Representative
Construye tecnología con impacto real en Fracttal.
En Fracttal desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas gestionan el mantenimiento y los activos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a operar de forma más segura, productivo y sostenible.
Desde España, junto a nuestros equipos en Chile, Colombia, Brasil y México , construimos una plataforma tecnológica que impacta directamente en el día a día de equipos operativos, técnicos y líderes de negocio.
Si te motiva trabajar en productos con impacto real y resolver desafíos complejos, este puede ser tu próximo paso.
Apoyar la adopción de clientes SMB mediante contacto recurrente, monitoreo de uso y aplicación de procesos estandarizados de fidelización y renovación





Ejecutar tareas recurrentes de seguimiento con clientes SMB.
~ Apoyar campañas de activación y salud de cuenta.
~ Derivar necesidades complejas a CSMs seniors o soporte.
~ Usar plantillas, procesos y flujos definidos para acompañamiento.
~ Mantener actualizado CRM y registros de interacción. 1–2 años en atención al cliente o cuentas B2B.
~ Deseable experiencia con clientes de alto volumen.
~ Manejo de herramientas CRM (idealmente CRM HubSpot).

Apoyo real a tu desarrollo profesional , con recursos y tiempo para aprender, formarte y seguir creciendo.
Cobertura de salud complementaria , porque sabemos que rendir bien empieza por sentirse bien.

📌 Pensions Client Services Representative (España)
🏢 Fracttal
📍 España