Tu rejoins Pollen depuis Madrid, aux côtés de notre AI Operations Manager présente sur place et en lien direct avec le reste de l'équipe basée à Paris. Tu travailles en direct avec le co-fondateur et tu es au coeur de la proposition de valeur de Pollen
Le rôle s'articule autour de trois missions :
1. Construire les produits de demain : sourcing formateurs & pédagogie
Tu aides à identifier les sujets sur lesquels nos clients ont besoin de progresser, tu pars à la chasse aux meilleurs C-level et experts, nos trainers, et tu co-construis les programmes avec eux.
Identifier et contacter des experts IA, leadership et croissance
Préparer les briefs pédagogiques et les supports de formation
Assurer le suivi avec les formateurs jusqu'au jour J
2. Garant de l'expérience client : gestion de programmes
Une fois un programme vendu, tu prends le relais pour que tout se passe bien. Tu coordonnes, tu anticipes, tu t'assures que chaque client repart satisfait.
Coordonner les programmes de bout en bout (planification, logistique, suivi)
Travailler avec les équipes RH et opérationnelles côté client
Contribuer aux livrables post-programme (comptes-rendus, recommandations)
3. Rendre Pollen plus intelligent : IA & opérations
Tu utilises l'IA pour améliorer nos process internes et tu aides nos clients à faire de même. Tu prototypes, tu testes, tu proposes.
Automatiser des tâches récurrentes avec les outils IA disponibles
Contribuer à la conception de cas d'usage IA pour nos clients
Faire de la veille sur les outils et partager ce qui est utile à l'équipe
Nous recherchons un profil polyvalent, “couteau suisse”, capable de passer de la stratégie à l’exécution sans perdre en qualité.
Formation : Tu es étudiant(e) en Amplio École de Commerce ou d’Ingénieur (Césure ou Fin d’études) ou équivalent
Expérience : Tu as déjà réalisé un stage exigeant (6 mois) en Conseil en stratégie, Finance ou sur un poste de Operations / Bras droit de dirigeant(e) en startup.
Appétence Tech & IA : Tu es passio
📌 Operation Manager (Madrid)
🏢 Pollen
📍 Madrid