Funciones
Estamos creando una Bolsa de Trabajo de Operadores/as de Teleasistencia para nuestro Centro de Operaciones. El objetivo es ofrecer una respuesta telefónica y virtual eficiente a las necesidades de la población, garantizando una atención tecnológica personalizada, la información al usuario y la correcta movilización y coordinación de los medios operativos.

• Proporcionarás atención a las personas usuarias de los servicios del Centro de Operaciones a través de los canales telemáticos disponibles.
• Conocerás y aplicarás los protocolos establecidos en el proyecto.
• Solicitarás instrucciones al equipo de supervisión y gestión ante situaciones no previstas en los procedimientos.




• Registrarás los datos para la elaboración de informes y realizar las tareas administrativas derivadas de la atención prestada.
• Promoverás la participación del voluntariado y colaborarás en su gestión.

Se ofrece
• Incorporación según necesidad.
• Contrato eventual.
• Jornada laboral de 38.5 horas semanales distribuido en turnos rotatorios de mañana, tarde y noche.
• Centro de trabajo: Asamblea Autonómica de Cruz Roja Baleares.
• Grupo profesional IV - Nivel 3. Retribución anual bruta de 18.378’92€.
• Ventajas sociales según convenio Cruz Roja Islas Baleares.

📌 Bolsa Operador/a Teleasistencia (Palma)
🏢 Cruz Roja Española
📍 Palma