? ¿Te apasiona la automoción y el trato con el cliente? Únete a Volkswagen Carhaus

En
Carhaus
, concesionario oficial
Volkswagen
, buscamos incorporar a un/a
Asesor/a de Servicio de Posventa
a nuestro equipo.

Si te entusiasma el sector de la automoción, tienes un don innato para la atención al cliente y te motiva trabajar con los estándares de calidad de una marca líder como Volkswagen, este es tu sitio

? ¿Cuál será tu misión?

Serás la cara visible de nuestro servicio de posventa y el nexo de unión entre el cliente y el taller. Tu objetivo principal será garantizar una experiencia excelente desde que el cliente entra por la puerta hasta que se marcha con su vehículo listo.

? Tus funciones principales:
- Recepción activa y asesoramiento personalizado
a los clientes a la llegada al taller.
- Diagnóstico inicial
de las necesidades del vehículo junto al cliente.
- Gestión y planificación de las órdenes de trabajo
en coordinación con el equipo de mecánicos.
- Venta proactiva de servicios adicionales
, recambios y accesorios que aporten valor al cliente.




- Seguimiento del estado de las reparaciones
y comunicación constante con el cliente para informarle de plazos y presupuestos.
- Entrega final del vehículo
, explicando detalladamente los trabajos realizados y la factura.

? ¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa
como Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller o en posiciones de atención al cliente en el sector automoción (muy valorable).
- Fuertes habilidades de comunicación
, empatía y clara orientación al cliente.
- Capacidad de organización, trabajo en equipo y templanza bajo presión.
- Pasión por el detalle y por ofrecer un servicio de máxima calidad.
- Carnet de conducir B
en vigor.

? ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato estable
a jornada completa en un grupo de concesionarios de referencia.
- Formación continua
y certificaciones oficiales a cargo de la marca (Volkswagen).
- Un
excelente ambiente de trabajo
en un equipo profesional, ágil y apasionado por el m

📌 asesor de servicio posventa (Sant Boi de Llobregat)
🏢 Volkswagen Carhaus
📍 Sant Boi de Llobregat