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En Solisfy seguimos creciendo

En Solisfy desarrollamos soluciones digitales que ayudan a empresas de la industria del turismo y otros sectores a ofrecer nuevos servicios digitales a sus clientes. Trabajamos con compañías de diferentes países impulsando la innovación mediante integraciones tecnológicas, eSIMs, recargas internacionales, gift cards y otras soluciones digitales.

Actualmente buscamos un/a
Technical Support Specialist (Freelance)
para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a brindar una excelente experiencia de soporte a nuestros clientes y partners internacionales.

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Modalidad 100% remota

Estamos buscando profesionales con experiencia en:

✅ Soporte técnico a clientes (L1/L2)

✅ Plataformas SaaS y soluciones B2B

✅ APIs REST y herramientas como Postman

✅ Gestión de tickets (Jira, Zendesk, Freshdesk o similares)

✅ Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas

✅ Documentación de procesos y seguimiento de casos

Requisitos:





✔️ 2+ años de experiencia en Soporte Técnico o Help Desk

✔️ Conocimientos de APIs, JSON y herramientas de integración

✔️ Conocimientos básicos de SQL (deseable)

✔️ Inglés intermedio o superior (deseable)

✔️ Excelente comunicación y orientación al cliente

✔️ Capacidad para trabajar de forma autónoma en un contexto remoto

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Ser
á
un plus ,si tienes experiencia en:
- TravelTech
- Telecomunicaciones
- Plataformas digitales
- eSIMs
- Gift Cards
- Recargas digitales
- Soluciones SaaS

? Si crees que encajas con este perfil (o conoces a alguien que sí), nos encantaría conversar contigo

? Puedes enviarnos tu CV por mensaje privado o postular directamente a través de LinkedIn.
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