Descripción de la empresa
Medyglobal es una empresa líder en la búsqueda, desarrollo e implementación de soluciones y fórmulas para el sector de la medicina estética y dermatológica. Nos dedicamos a la localización y distribución de tratamientos anti-envejecimiento, biocompatibles y mínimamente invasivos. Utilizamos productos del sector farmacéutico de la más alta calidad y aplicamos las últimas tecnologías.

¿Te apasiona cuidar a los clientes, reactivar relaciones comerciales y dar un servicio excelente?

En
Medyglobal
buscamos un
Customer Success & Re-Engagement Specialist
para incorporarse a nuestro equipo de soporte administrativo comercial a nivel nacional en el mes de Septiembre.

¿Qué harás?
- Gestionar de forma proactiva la cartera de clientes que han dejado de comprar, contactándoles, entendiendo sus necesidades y ayudándoles a volver a trabajar con nosotros.
- Atender las consultas y peticiones que llegan a través de nuestras campañas en Meta (Facebook / Instagram), dando respuesta rápida y profesional, y derivando oportunidades al equipo comercial.




- Realizar seguimiento telefónico y por email de propuestas, recordatorios y acciones comerciales.
- Mantener actualizada la información de clientes en el sistema (CRM / ERP), registrando contactos, incidencias y oportunidades.
- Colaborar estrechamente con los delegados comerciales y dirección para construir planes de recuperación de clientes y campañas de fidelización.

Lo que buscamos
- Experiencia previa en
soporte administrativo comercial, atención al cliente, inside sales o customer success
.
- Destacado comunicación oral y escrita en español; se valora manejo de portugués o inglés.
- Persona muy organizada, con buena gestión del tiempo y cómoda trabajando con herramientas digitales (CRM, Meta Business Suite, correo, hojas de cálculo).
- Perfil resolutivo, empático y orientado a resultados, capaz de convertir consultas en oportunidades reales de negocio.

Lo que ofrecemos
- Incorporación a un proyecto en

📌 Customer Success (Arroyomolinos)
🏢 Medyglobal Medical Device
📍 Arroyomolinos