El Grupo SEGULA, líder internacional en el sector de la Ingeniería y consultoría, precisa incorporar un/a Ingeniero/a postventa para importantes proyectos del sector ferroviario a nivel internacional.

La persona seleccionada aportará su conocimiento técnico para gestionar incidencias en periodo de garantía, dar soporte a equipos de mantenimiento y asegurar la correcta resolución de fallos en material rodante, actuando como enlace técnico con el cliente y proveedores.

A continuación, indicamos funciones:
- Gestionar incidencias durante el periodo de garantía en trenes y sistemas ferroviarios.
- Diagnosticar fallos y analizar de forma rápida y eficaz problemas técnicos.
- Coordinar e implementar acciones correctivas y preventivas.
- Realizar el seguimiento de incidencias y asegurar su cierre en plazo.
- Elaborar informes técnicos (RCA, 8D, reporting de garantías).
- Dar soporte técnico a equipos de mantenimiento y operaciones.
- Interactuar con proveedores para resolución de problemas y validación de soluciones.




- Verificar reparaciones realizadas y asegurar la calidad de las intervenciones.
- Gestionar la documentación técnica y la trazabilidad de incidencias.

Requisitos:
- Grado o Máster en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electrónica o formación similar.
- Experiencia previa en manejo de sistemas de señalización.
- Al menos tres años de experiencia en gestión de garantías, mantenimiento o calidad en entorno industrial.
- IMPRESCINDIBLE experiencia previa en Sector Ferroviario o material rodante. Conocimientos de sistemas ferroviarios (tracción, puertas, HVAC, bogies, etc.).
- Nivel fluido de inglés (mínimo B2).
- Disponibilidad para desplazamientos según necesidades del proyecto.
- Capacidad analítica y orientación a resolución de problemas.
- Habilidades de coordinación y comunicación con equipos multidisciplinares.

Se ofrece:
- Formar parte de un contexto laboral diverso e inclusivo, donde se garantiza la igualdad de oportunidades.
- Equipos altamen

📌 INGENIERO/A POSTVENTA (Madrid)
🏢 Segula Technologies
📍 Madrid