Descripción del puesto
En el puesto de Recepcionista en Espacio de salud DKV - Madrid, te encargarás de la atención presencial y telefónica de pacientes y personas visitantes, ofreciendo una acogida cercana y profesional. Gestionarás citas, agendas y derivaciones a los diferentes profesionales de salud, así como el registro y actualización de datos en los sistemas internos. También realizarás tareas administrativas básicas, como gestión de correo, archivo de documentación y apoyo al equipo en la coordinación diaria del centro. Este es un puesto a jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Madrid, y puede desempeñarse bajo contrato a plazo según las necesidades de la empresa.

Requisitos
- Contar con aptitudes en atención telefónica profesional y manejo de protocolo telefónico (Phone Etiquette) para ofrecer un trato amable y eficiente.
- Tener experiencia en funciones propias del puesto de recepción (Receptionist Duties),



como gestión de agendas, control de visitas y organización de la entrada y salida de pacientes.
- Poseer aptitudes administrativas (Clerical Skills), incluyendo manejo de ofimática básica, archivo de documentación y gestión de correos electrónicos.
- Demostrar excelentes habilidades de comunicación (Communication), tanto oral como escrita, y capacidad para transmitir información de forma clara y empática.
- Aportar una sólida orientación al servicio al cliente (Customer Service), con sensibilidad hacia entornos de salud y capacidad de manejo de situaciones delicadas.
- Valorable: experiencia previa en centros médicos o de salud, conocimiento básico de herramientas de gestión de historias clínicas, capacidad de trabajo en equipo y organización personal.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Espacio de salud DKV - Madrid
📍 Madrid