Desde ICA estámos buscando un Técnico de soporte de N2 para sustitución de vacaciones: del 10/08/2026 al 10/09/2026
Funciones
Clasificación, tipificación y resolución de incidencias de Nivel 2, tanto de forma remota como presencial.
Escalado y seguimiento de solicitudes de servicio procedentes del Helpdesk.
Coordinación y escalado con proveedores externos cuando sea necesario.
Gestión de reparaciones y garantías de hardware.
Soporte a equipos globales en la resolución de incidencias relacionadas con:Servidores.
Equipos LAN.
Equipos WAN.
Sistemas de Voz y Vídeo.
Somos una consultora tecnológica líder con sede en Madrid, más de 40 años en el sector y un equipo de más de 250 profesionales. Desde 1983 ofrecemos soluciones innovadoras a clientes de múltiples sectores, con el compromiso firme de cuidar a las personas de nuestro equipo.
ICA promueve la igualdad de oportunidades en todos sus procesos de selección, sin distinción por sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad u otras condiciones personales.

📌 Técnico/a de Soporte IT– Barcelona
🏢 Grupo ICA
📍 Barcelona