Puestos vacantes: Groups Concierge - Torre Melina A Gran Melia (40797)

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

ID de solicitud de puesto40797-Publicado14/07/2026-España-Barcelona-Comercial y ventas-Profesionales de hotel

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

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- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación adaptable y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

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- Conocer los eventos que se planifican y desarrollan en el hotel (horarios, salones, contacto, etc.) confirmándolos con el cliente antes del comienzo de los eventos.

- Informa de cualquier cambio que se produzca al Coordinador de Eventos y a los departamentos que se vean afectados.

- Asegurar el correcto mantenimiento y estado de los espacios donde el grupo/eventos tendrán lugar, así como los servicios de F&B; contratados antes y después del evento.

- Revisar todos los resúmenes de grupo y las órdenes de servicio, anticipando cualquier oportunidad que pueda presentarse.

- Llevar a cabo la realización del mini y resto de material de actividad evento, así como la lista de invitados distribuyéndolos apropiadamente.

- Resolver y hacer el seguimiento de cualquier incidente que pueda producirse con el grupo, documentando estos diario para poder analizar cuáles son las más repetitivos y poder establecer una solución adecuada.

- Acompañar a los invitados a los espacios correspondientes y estar presente siempre que haya eventos.

- Llevar a cabo el seguimiento de los materiales y cajas que el hotel reciba para los grupos/eventos así como ocuparse de los envíos necesarios al final del evento.





- Mantener el área y las áreas comunes del hotel.

- Asegurar el encendido/apagado de áreas y luces del hotel con el equipo de mantenimiento.

- Apoyar a los Coordinadores de grupos con grupos Leisure máximo 10 habitaciones.

- Ejecutar la entrega de los salones correspondientes a los meeting planners o responsables del grupo y asegurar la devolución de las llaves.

- Asistir las reuniones de pre‑conferencias, presentándose al cliente y explicando sus funciones en el hotel.

- Informar al departamento correspondiente sobre cualquier carga adicional que se haya producido con la modificación del meeting planner.

- Enviará diariamente el reporte de BEO's e instructivos y el daily del día siguiente.

- Donde aplique, conducir/manejar el carrito durante visitas operativas al resort/hotel.

Requisitos:

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- Experiencia mínima de 1 año

- Manejo del paquete Microsoft Office

- Orientación al servicio

- Español e Inglés Avanzado.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. xqbhyrx En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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📌 Groups Concierge - Torre Melina A Gran Melia (Bellprat)
🏢 Melia Hotels International
📍 Bellprat