? Buscamos Supervisor/a de Telemarketing – Business Development

Multinacional líder en soluciones de información y tecnología (software e IA generativa) para el sector jurídico y empresarial continúa creciendo y quiere reforzar su canal comercial incorporando un/a Supervisor/a de Telemarketing.

? Tu misión:

Liderar un equipo de 8–10 agentes, garantizando su rendimiento, calidad y conversión. Serás principal en la profesionalización del canal, impulsando la disciplina operativa, el análisis de datos y el desarrollo del talento.

?️ Responsabilidades:
- Supervisar y optimizar la actividad diaria del equipo.
- Analizar KPIs y ofrecer feedback continuo.
- Formar, acompañar y motivar para elevar la calidad comercial.
- Mejorar procesos, argumentarios y herramientas.
- Mantener una coordinación fluida con dirección y áreas de soporte.

? Requisitos:




- +2 años liderando equipos de venta/televenta, con resultados demostrables.
- Experiencia en B2B y productos de suscripción (muy valorable).
- Perfil analítico, orientado a KPIs y con dominio de CRM/CTI.
- Liderazgo firme y empático; alta organización y resiliencia.

? Qué se ofrece:
- Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo (fijo + variable).
- Horario 09–18h (L–J) y viernes hasta 15h.
- Modelo híbrido progresivo.
- Seguro de vida y accidentes, consulta médica y plan de formación.
- Ubicación: Madrid norte.

? ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar?

Envíanos tu CV a [email protected] o inscríbete a la oferta y te contamos más

📌 Supervisor/a Telemarketing – Business Development (Madrid)
🏢 CE Consulting Empresarial
📍 Madrid