Desde Hasten Grup buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT presencial, con experiencia en soporte a dispositivos Apple, para reforzar su equipo de sistemas, en una Importante entidad deportiva ubicada en la zona norte de Madrid.
Funciones principales:
Soporte técnico de primer nivel (N1) a usuarios.
Resolución de incidencias de hardware y software.
Soporte en dispositivos Apple (macOS, iPhone, iPad).
Configuración y mantenimiento de equipos y entorno de usuario.
Gestión de incidencias mediante herramientas ITSM (Remedy, Jira o similares).
Escalado de incidencias a niveles superiores.
Instalación y configuración de equipos, aplicaciones y periféricos.
Soporte presencial a usuarios.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en soporte IT presencial.
Conocimientos demostrables en soporte de dispositivos Apple.
Valorable certificación Apple Certified Support Professional (ACSP).
Experiencia con herramientas de ticketing (ITSM).
Conocimientos generales N1: redes básicas, sistemas operativos, ofimática.




Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario.
Condiciones:
Modalidad: Presencial (Madrid zona norte).
Horario: 08:00 a 17:00h.

¿Qué ofrecemos?
Hasten Group es una consultora en plena expansión, especializada en Transformación Digital y Reclutamiento IT.
Creemos en:
El trabajo en equipo
La innovación constante
El talento humano como claves para afrontar los retos de un sector en continuo cambio
Beneficios:
Contratación indefinida
Formación IT e idiomas
Integración en equipos multidisciplinares
23 días laborables de vacaciones
Seguimiento continuado y personalizado
Valoramos la diversidad y promovemos un contexto inclusivo, invitando a postularse a todas las personas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
Junt@s creamos tecnología
Únete al cambio, únete a Hasten Group

📌 Técnico/a de Soporte IT (Madrid)
🏢 Grupo Hasten
📍 Madrid