Descripción:

¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa referente en movilidad urbana sostenible en Europa?

En Moove Cars buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Empleado para incorporarse a nuestro equipo de HR Operaciones.

¿Por qué crecer profesionalmente con Moove Cars?

Moove Cars es líder en movilidad urbana y se encuentra en constante evolución. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, ágil y tecnológico, donde cada persona puede aportar valor e impulsar su desarrollo. Valoramos la innovación, la eficiencia y el compromiso como pilares fundamentales de nuestra cultura.

¿Qué harás en Moove Cars?

Darás soporte laboral y administrativo al colectivo de conductores, asegurando una gestión ágil, clara y eficiente de todas sus incidencias y trámites. Tu trabajo será clave para ofrecer una experiencia laboral fluida y garantizar que todos los procesos se resuelvan con calidad, empatía y precisión.

Tus principales responsabilidades:
- Atender y resolver incidencias laborales y de nómina relacionadas con: Absentismo, descuento en efectivo, plus de calidad, IT,



IRPF, descuento de horas, uso del móvil, plus de permanencia, peajes, descuento de días, horas extra, nocturnidad, propinas e incentivos
- Gestionar solicitudes e incidencias recibidas por correo electrónico, móvil y Teams
- Revisar y tramitar incidencias a través de Zendesk.
- Asesorar a los conductores en la gestión de permisos y trámites laborales
- Manejar la aplicación HORUS para incidencias financieras
- Gestionar y validar notas de gastos, combustible y recarga de vehículos
- Verificar el control de presencia en la app MF para su posterior abono en nómina
- Resolver incidencias relacionadas con pagos en efectivo, ID erróneo, fallos de LOOMIS, etc
- Brindar soporte al conductor en el uso de herramientas corporativas
- Captación, tramitación y seguimiento de incidencias urgentes o críticas
- Enviar documentación laboral (contratos, certificados, etc.)
- Gestionar bajas voluntarias y exce

📌 Atención al Empleado (Madrid)
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