Somos una empresa líder en servicios de limpieza y facility services, especializada en la gestión de múltiples centros de trabajo para clientes de distintos sectores.
Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Operaciones para dar soporte al equipo Multisite y contribuir a la correcta coordinación de los servicios, garantizando una atención ágil y de calidad a clientes, proveedores y equipos operativos.
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte administrativo y operativo al departamento de operaciones, coordinando incidencias, realizando seguimiento de servicios y asegurando una comunicación eficaz entre clientes, proveedores, subcontratas y equipos internos.
Principales funciones
Gestionar y registrar incidencias comunicadas por los clientes.
Coordinar y hacer seguimiento de su resolución junto con el equipo de operaciones.
Mantener informados a los clientes sobre el estado de las actuaciones.
Coordinar trabajos con proveedores y empresas subcontratadas.
Gestionar solicitudes de servicio,



presupuestos, pedidos y validación de trabajos realizados.
Dar soporte en procesos de facturación, compras y seguimiento administrativo.
Colaborar en la cobertura de personal operativo cuando sea necesario.
Participar en procesos de selección de personal operativo.
Actualizar bases de datos, reportes e indicadores de seguimiento.
Prestar apoyo administrativo general al área de Operaciones.
¿Qué buscamos?
Experiencia en puestos administrativos, atención al cliente o soporte operativo.
Valorable experiencia en empresas de servicios, facility services, mantenimiento o limpieza.
Capacidad de organización y gestión simultánea de diferentes tareas.
Buen nivel de comunicación oral y escrita.
Manejo de Office (Outlook, Excel y Word).
Perfil resolutivo, proactivo y orientado al cliente

📌 Copy Administrativo/a de Operaciones (Barcelona)
🏢 Optima grupo
📍 Barcelona