Hola, Hallo, Hello ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?
Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista/Técnico de Procesos Operativos (Tiendas y Plataformas Logísticas) para unirse al equipo de Operaciones en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión será; garantizar la correcta implantación y evolución de las herramientas y procesos operativos en los centros, actuando como interlocutor y soporte de referencia para los equipos de tienda,



realizando el seguimiento de incidencias, KPIs y planes de acción, y promoviendo la mejora continua de las operaciones de la compañía.
Tus principales funciones:
Liderar la implantación, despliegue y adopción de herramientas operativas en tiendas y centros logísticos.
Supervisar el uso adecuado de las plataformas operativas y garantizar la correcta ejecución de los procesos clave de logística, stock e inventario.
Gestionar incidencias, analizar desviaciones y coordinar acciones correctivas con los equipos implicados
Impulsar la mejora continua mediante el seguimiento en centros, la optimización de procesos y la participación en proyectos de productividad.
A nivel organizativo:
Reportarás al Responsable de Procesos Operacionales.
No tendrás equipo a cargo
¿Qué buscamos en ti?
Competente con 3-5 años de experiencia en operaciones, procesos y gestión de proyectos en entornos Retail, con conocimientos de log

📌 Especialista/Técnico de Procesos Operativos (Madrid)
🏢 Makro Oficina Central
📍 Madrid