¿Eres una persona dinámica, con grandes dotes comunicativas y te apasiona el sector tecnológico y la atención al cliente? Si te motiva compaginar la gestión comercial en tienda con la resolución de incidencias tecnológicas básicas, y buscas un puesto donde te den todas las herramientas necesarias para triunfar (vehículo propio, formación completa y gastos pagados), queremos conocerte
nuestro cliente
Nuestro cliente es una reconocida marca del sector tecnológico y de entretenimiento (laboratorio oficial de reparación de grandes firmas como Xiaomi) que trabaja en estrecha colaboración con las tiendas oficiales de telefonía. Ofrecen un entorno de trabajo dinámico, enfocado en la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el crecimiento cualificado continuo.
tus funciones
En este puesto tendrás una doble responsabilidad muy dinámica, dividida entre el apoyo a las tiendas y la atención directa al cliente:
1. Gestión de Punto de Venta (Tiendas Orange):
- Visitas periódicas a las tiendas Orange asignadas en tu ruta diaria.
- Gestión y control de stock de accesorios,
asegurando que la tienda esté lo más actualizada posible.
- Formación y soporte a los comerciales de las tiendas, convirtiéndote en su persona de referencia para resolver dudas y coordinar incidencias.
- Mejora de la visibilidad y posicionamiento de la marca, asegurando que el producto esté perfectamente colocado según los criterios visuales de la organización.
2. Soporte Técnico de Primer Nivel (Resolución de Incidencias):
- Visitas in situ a los domicilios de los clientes para revisar incidencias con dispositivos electrónicos (por ejemplo, televisores que se apagan, problemas de sincronización de canales, etc.).
- Resolución de incidencias de Nivel 1: Si la avería es básica y se puede solucionar al momento, la repararás tú mismo (aprenderás incluso a cambiar una placa base gracias a nuestra formación).
- Gestión logística: En caso de que no se pueda reparar en el domicilio, te encargarás de retirar
📌 Gestor de Punto de Venta (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Randstad
📍 Vitoria-Gasteiz
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