Técnico/a de Sistemas Windows – Soporte L2
Ubicación Alcalá de Henares (Madrid)
Modalidad: 100% presencial
Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Sistemas de Producción y Laboratorio para incorporarse a un proyecto de larga duración, cubriendo una sustitución por baja médica.
La persona seleccionada dará soporte a los sistemas informáticos que dan servicio a las áreas de producción y laboratorio, asegurando el correcto funcionamiento de los entornos tecnológicos, resolviendo incidencias y colaborando en el mantenimiento de aplicaciones internas.
Funciones principales
Soporte técnico a los sistemas de producción y laboratorio.
Gestión, diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Administración básica de entornos Windows Server.
Gestión de usuarios, permisos, políticas de dominio (GPO) y aspectos básicos de seguridad.
Mantenimiento y soporte de aplicaciones desarrolladas internamente.
Registro y documentación de incidencias mediante ServiceNow.
Elaboración y actualización de procedimientos y manuales técnicos.
Comunicación continua con usuarios finales y coordinación con otros niveles de soporte para la resolución de incidencias.
RequisitosImprescindibles
Experiencia en soporte técnico de sistemas o soporte de segundo nivel (L2).
Conocimientos de administración de Windows Server.
Conocimientos de Active Directory, gestión de usuarios, grupos y políticas de dominio (GPO).
Experiencia en resolución de incidencias y atención a usuarios.
Capacidad para documentar procedimientos e incidencias.
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Actitud proactiva y orientación al servicio.
Se valorará
Experiencia con herramientas ITSM, especialmente ServiceNow.
Conocimientos en mantenimiento de aplicaciones corporativas.
Experiencia en entornos industriales, de producción o laboratorio.
Conocimientos básicos de redes y seguridad informática.
¿Qué ofrecemos?
Proyecto de larga duración mediante sustitución por baja médica.
Incorporación
📌 Técnico/a de Sistemas Windows – Soporte (Alcalá de Henares)
🏢 Sandav
📍 Alcalá de Henares
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.