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AUBAY
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Helpdesk en Barcelona (Zona Franca) modalidad 100% presencial

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.

Funciones:

• Instalación de aplicaciones propietarias del cliente, CAD/CAE

• Verificación de funcionamiento técnico/operativo de aplicativos de negocio.

• Documentación, seguimiento y escalado de incidentes y peticiones en herramienta ITSM

• Comprobación de permisos de usuario/programas mediante consulta a diferentes consolas

• Mantenimiento físico de equipos microinformático, teclados, discos, etc…

• Gestión de sistema operativo y componentes de software, programas cliente

• Recepción y envío de material (incluye inventariado, creación de albaranes, documentos de entrega)

• Control y verificación del estado de stock de material de backup

• Revisión preventiva de puestos de trabajo

Lugar: Zona Franca

Modalidad Presencial.





Horario:

• Horario habitual: de 08:30 a 17.30 (1 hora para comer)

• Disponibilidad de 7:30 a 18:00 (bajo demanda)

•
Puesto temporal de 6 meses, con posibilidad de prórroga

Requisitos:

Resolución de incidentes de Nivel 1 y 2 de hardware y software:

• Atención a usuarios presencial y en remoto

• Diagnóstico y evaluación mediante pruebas (remotamente por teléfono y/o insitu)

• Resolución de tickets de puesto de usuario /micro,

• Instalación, movimiento y retirada de puestos de trabajo y material IT/OT

Soporte a redes LAN/WIFI:

• Diagnóstico, resolución y/o escalado de incidencias de conectividad (LAN,WAN)

• Verificación de cobertura de APs

• Verificación de conectividad de equipos con cable ( roseta, patchpanel).

• Verificación del estado del CPD (temperatura, luces de alarma de los dispositivos, cables sueltos)

• Reinicio de switches, routres…

• Inglés B2 (equipo internacional)

Man

📌 Helpdesk (Barcelona)
🏢 Aubay Spain
📍 Barcelona