13 ago
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Barbillón Familyrp
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Marbella
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Barbillón Familyrp
Marbella
En **Beach Club Barbillón Marbella** buscamos una **Hostess** apasionada por la hospitalidad, con una excelente orientación al cliente y vocación de servicio, que contribuya a ofrecer una experiencia excepcional desde la llegada hasta la despedida de nuestros clientes.
**Descripción del puesto**
La Hostess es la primera imagen del Beach Club y desempeña un papel fundamental en la experiencia del cliente. Será la encargada de recibir y atender a los clientes, gestionar las reservas y garantizar una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de calidad del establecimiento.
**Funciones principales**
- Recibir, dar la bienvenida y acompañar a los clientes.
- Gestionar reservas de hamacas, camas balinesas, restaurante y eventos.
- Asignar mesas y espacios según disponibilidad y planificación.
- Informar a los clientes sobre los servicios del Beach Club.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias, ofreciendo soluciones ágiles y profesionales.
- Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar un servicio fluido.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus preferencias.
- Colaborar en el mantenimiento del orden y la organización del área de recepción.
**Requisitos**
- Experiencia previa como Hostess, Recepcionista o en atención al cliente, preferiblemente en hostelería, restauración o beach clubs.
- Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Buena presencia, actitud proactiva y trato amable.
- Dominio de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Conocimiento de sistemas de reservas como CoverManager y herramientas informáticas.
**Se ofrece**
- Incorporación a un equipo dinámico en un entorno exclusivo.
- Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
📌 Host/Hostess (Marbella)
🏢 Barbillón Familyrp
📍 Marbella