¿Te interesa trabajar en un entorno dinámico gestionando casos y situaciones críticas?

Buscamos auxiliares administrativos/as con capacidad analítica y orientación al detalle para incorporarse a un servicio donde se gestionan incidencias, seguimiento de casos y análisis de situaciones relevantes en tiempo real.
Formarás parte de un equipo multidisciplinar, en un entorno exigente y altamente coordinado.

¿Cuál será tu misión?

Realizar el seguimiento de casos e incidencias, asegurando la correcta gestión de la información, el análisis de situaciones críticas y la trazabilidad documental del servicio.

Funciones principales

Seguimiento y gestión de casos.
Análisis de información relevante (cambios, incidencias, situaciones críticas).
Gestión y seguimiento de:
Alertas técnicas y operativas.
Incidencias relevantes y expedientes.
Elaboración de informes y documentación detallada.
Gestión de solicitudes, quejas y encuestas.





Qué ofrecemos

Contrato indefinido.
Trabajo en equipo multidisciplinar.
Entorno operativo dinámico y estructurado.
Formación inicial y continua.
Incorporación prevista: 1 de julio de 2026.
Ubicación en Madrid
Turno: Tarde (15-23h)
Salario según convenio (19.729,47€ bruto/año) + plus de 180€ bruto/mensual

Si te motiva trabajar en un entorno donde la gestión precisa de la información es clave, te estamos buscando.
Requisitos mínimos:
- Formación Cualificado de grado medio o superior o equivalente.
Experiencia en: Gestión de incidencias o seguimiento de casos. Entornos de atención (call center, emergencias, servicios sociales o similares).
Especialidad:
- (Seleccionar)
Horario:
- Tarde (15–23h)

📌 Auxiliar Administrativo/a (Madrid)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid