Holiday Rep (Representante de Vacaciones)
Únete a European Camping Group y crea experiencias inolvidables
En European Camping Group creemos que unas excelentes vacaciones comienzan con un servicio excepcional. Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Holiday Representative, siendo la imagen de nuestra marca y garantizando que cada huésped disfrute de una estancia memorable.
¿Cuál será tu misión?
Serás el principal punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurando que cada alojamiento esté preparado con los más altos estándares y ofreciendo una atención cercana, cualificado y personalizada durante toda su estancia.
Tus principales responsabilidades:
Preparación de los alojamientos
Coordinar y planificar el trabajo de las empresas de limpieza.
Supervisar y mantener los estándares de calidad establecidos.
Revisar los alojamientos para garantizar la limpieza, el correcto estado del inventario y las necesidades de mantenimiento.
Preparar los alojamientos para la llegada de los huéspedes.




Limpiar y revisar las barbacoas.
Entregar y recoger los artículos reservados previamente.
Realizar pequeñas tareas de mantenimiento (desatascos, sustitución de accesorios, pequeñas reparaciones, etc.).
Atención al huésped
Dar una bienvenida cálida y profesional a todos los huéspedes.
Gestionar el proceso de check-in y el cobro de las tasas turísticas.
Acompañar o indicar el camino hasta el alojamiento cuando sea necesario.
Ayudar con el equipaje.
Realizar visitas de seguimiento para comprobar que la estancia se desarrolla correctamente.
Informar sobre actividades, servicios y eventos de la zona.
Resolver incidencias y gestionar reclamaciones con rapidez y empatía.
Ofrecer un excelente servicio a una clientela internacional.
Organización y coordinación
Mantener organizado el almacén y controlar el stock de materiales.
Gestionar reservas y operaciones mediante el sistema Resalys.
Colaborar estrechamente con el pers

📌 Holiday Representative (Cálig)
🏢 Alannia Resorts
📍 Cálig