En Marktel seguimos creciendo y buscamos personas con buena comunicación, actitud positiva y ganas de desarrollarse en el área de Soporte Técnico y Atención al Cliente.
Formarás parte de un equipo de Helpdesk para una importante compañía líder en el sector de telecomunicaciones, trabajando desde nuestras oficinas de Elvas, Portugal.
No es imprescindible tener experiencia previa en soporte técnico.
Te formaremos desde el primer día para que puedas aprender el servicio, las herramientas y los procedimientos con seguridad y acompañamiento.
¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes para resolver incidencias relacionadas con internet, televisión y telefonía.
Ayudar a los clientes en la resolución de dudas y consultas técnicas.
Gestionar tareas administrativas y registrar información en los sistemas.
Aprender procedimientos y herramientas de soporte técnico.
Trabajar junto a un equipo que te acompañará durante toda la incorporación.
¿Qué ofrecemos?
✅ Proyecto estable dentro de una compañía en crecimiento
✅ Contrato laboral portugués
✅ Salario fijo + paquete de incentivos progresivo
✅ Formación inicial remunerada
✅ Acompañamiento durante las primeras semanas
✅ Buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento interno
? Jornada completa de 40 horas semanales
Horario rotativo organizados de lunes a domingo entre:
14h00 y 22h00 (hora de España)
✔ 2 días de descanso semanales
✔ Turnos organizados con planificación previa
✔ Buen equilibrio entre trabajo y descanso
Formación inicial
? Presencial en Elvas, Portugal
? Inicio: 27 de julio
? Horario: 09h00 a 17h00
? Duración: 15 días hábiles
La formación es remunerada:
Los primeros 5 días se realizan mediante acuerdo formativo remunerado.
Los últimos 10 días ya formarás parte de la plantilla con contrato laboral.
¿Qué buscamos?
✔ Buen nivel de comunicación en español
✔ Actitud positiva y ganas de aprender
✔ Facilidad en el manejo de herramientas informáticas
✔ Disp