En Serem nos encontramos en búsqueda de un/a técnico/a de soporte de aplicaciones a nivel N2 para un cliente del sector logístico.

¿Cuáles son los requisitos?

Buscamos una persona con experiencia en soporte de aplicaciones empresariales y en la gestión de incidencias funcionales y técnicas de segundo nivel.

Experiencia en soporte de aplicaciones corporativas.

Gestión y resolución de incidencias funcionales y técnicas.

Monitorización de aplicaciones y servicios.

Análisis de incidencias y diagnóstico técnico.

Experiencia trabajando con usuarios finales y equipos de soporte.

Experiencia en entornos con múltiples aplicaciones e integraciones.

Conocimientos técnicos

Se Requiere Experiencia En Uno De Los Siguientes Entornos
Opción A

Bases de datos.

Monitorización de entornos de microservicios.

Integración mediante APIs y procesos ETL.

Opción B

Bases de datos.

Monitorización de aplicaciones JEE.

Tecnologías de integración y mensajería.

Además, Valoraremos Conocimientos En
Oracle SQL.

Oracle PL/SQL.

Herramientas de monitorización y observabilidad.





Análisis de logs.

Integración de sistemas.

Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o similares).

También será un plus si tienes experiencia en procesos de negocio relacionados con:

Cadena logística, ultima y primera milla, gestión de almacenes, transporte y distribución, optimización de rutas, logística inversa, integración con clientes, trazabilidad de envíos, sistemas de gestión de terminales automatizados (Citypaq o similares) y facturación y gestión de cobros.

Valorable
Certificación AWS Certified Developer Associate.

Certificaciones relacionadas con bases de datos, monitorización, soporte de aplicaciones o gestión de servicios TI.

¿Cuáles serán tus funciones?

Formarás parte del equipo responsable del soporte, monitorización y operación de aplicaciones críticas dentro de un ambiente empresarial del sector logístico.

Entre Tus Principales Responsabilidades Estarán
Proporcionar

📌 Técnico/asoporte aplicaciones (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid