Agentes Soporte Técnico Helpdesk | Elvas
Formación remunerada Incorporación 27 de julio
En Marktel seguimos creciendo y buscamos personas con buena comunicación, actitud positiva y ganas de desarrollarse en el área de Soporte Técnico y Atención al Cliente.
Formarás parte de un equipo de Helpdesk para una importante compañía líder en el sector de telecomunicaciones, trabajando desde nuestras oficinas de Elvas, Portugal.
No es imprescindible tener experiencia previa en soporte técnico.
Te formaremos desde el primer día para que puedas aprender el servicio, las herramientas y los procedimientos con seguridad y acompañamiento.
¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes para resolver incidencias relacionadas con internet, televisión y telefonía.
Ayudar a los clientes en la resolución de dudas y consultas técnicas.
Gestionar tareas administrativas y registrar información en los sistemas.
Aprender procedimientos y herramientas de soporte técnico.
Trabajar junto a un equipo que te acompañará durante toda la incorporación.
¿Qué ofrecemos?
Proyecto sólido dentro de una compañía en crecimiento
Contrato laboral portugués
Salario fijo + paquete de incentivos progresivo
Formación inicial remunerada
Acompañamiento durante las primeras semanas
Buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento interno
Jornada completa de 40 horas semanales
Turnos fijos de lunes a domingo de 14h00 y 22h00 (hora de España)
2 días de descanso semanales
Organización con planificación previa
Buen equilibrio entre trabajo y descanso
Formación inicial
Presencial en Elvas, Portugal
Inicio: 27 de julio
Horario: 09h00 a 17h00
Duración: 15 días hábiles
La formación es remunerada:
Los primeros 5 días se realizan mediante acuerdo formativo remunerado.
Los últimos 10 días ya formarás parte de la plantilla con contrato laboral.
¿Qué buscamos?
Buen nivel de comunicación en español
Actitud positiva y ganas de aprender
Facilidad en el manejo de herramientas informáticas
Disponibilidad para trabaja