en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector IT
Technical Account Manager (TAM) Storage & Systems
¿Te gustaría convertirte en el referente técnico para clientes Enterprise en entornos de infraestructura crítica?
Buscamos un/a Technical Account Manager (TAM) con experiencia en almacenamiento empresarial, OpenShift y sistemas Linux/Unix para coordinar servicios de alto valor añadido y actuar como interlocutor técnico entre clientes y equipos especialistas.
Condiciones
- Contrato: Indefinido y/o freelance
- Ubicación: ESPAÑA
- Modalidad: REMOTO
>> Disponibilidad para reuniones presenciales en clientes
- Jornada: Completa
- Horario: *Horario de oficina con flexibilidad*
- Inicio: septiembre 2026
Qué harás
- Actuar como punto de contacto técnico para clientes Enterprise.
- Coordinar la prestación de servicios especializados de infraestructura.
- Planificar y supervisar actividades técnicas con equipos expertos.
- Gestionar el backlog de solicitudes y el consumo de servicios contratados.
- Elaborar informes periódicos de actividad y seguimiento.
- Liderar reuniones de Kick-Off y Service Reviews.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA y compromisos adquiridos.
- Detectar riesgos, proponer mejoras e identificar oportunidades de evolución del servicio.
- Mantener interlocución técnica con arquitectos y administradores de sistemas
Competencias
Técnicas
- Troubleshooting de infraestructuras complejas.
- Capacity Planning.
- Performance Tuning.
- Diseño de soluciones de almacenamiento.
- Arquitecturas híbridas y cloud.
Gestión
- Gestión financiera básica de contratos.
- Seguimiento de consumo y forecast.
- Coordinación de equipos multidisciplinares.
- Gestión de riesgos y stakeholders.
Soft Skills
- Orientación al cliente.
- Comunicación ejecutiva.
- Capacidad de influencia.
- Proactividad.
- Liderazgo transversal.
REQUISITOS
Imprescindible
- Más de 5 años de experiencia en servicios gestionados o soporte avanzado de infraestructura.
- Experiencia en tecnolo
📌 TAM " Storage (España)
🏢 Grupo Digital
📍 España
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