En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.

Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro éxito], la clave de nuestra Fuerza

Estamos en búsqueda de un/a
Especialista en Dynamics 365 USD
para sumarse a un proyecto enfocado en la evolución de nuestra plataforma de escritorio de agentes, trabajando en customizaciones avanzadas, hosted controls e integraciones
CTI dentro de Dynamics 365.

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¿Qué necesitas para ser parte de este proyecto?

Requisitos:

Idiomas
- Español:
Bilingüe / Nativo.
- Inglés:
B2

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Modalidad Remoto en España.

¿Qué harás?
- Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Desarrollar y mantener customizaciones en Unified Service Desk (USD): hosted controls, actions, events y toolbars
- Implementar y configurar adaptadores CTI para USD.




- Desarrollar hosted controls y lógica frontend con C# / .NET (WPF) y JavaScript.
- Trabajar con USD APIs y SDK para extender las capacidades de la plataforma.

Competencias técnicas principal:
- Experiencia comprobada en Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Experiencia práctica en Unified Service Desk (USD), Hosted Controls, Actions, Events y Agent Scripting.
- Experiencia con integraciones CTI en entornos USD.
- Sólidos conocimientos de C# / .NET (WPF) y JavaScript.
- Experiencia trabajando con multi-sesión en aplicaciones de agent desktop.

Se valorará:
- XAML y WPF para interfaces custom en USD.
- Conocimiento de migración a Omnichannel / Customer Service Workspace.
- Experiencia en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira.

*¿Listo para esta fuerza? Envíanos tu candidatura*

*En Recodme, defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creemos en un entorno seguro e inclusivo, donde todas las opor

📌 Dynamics 365 – Unified Service Desk (España)
🏢 Recodme
📍 España