El sector de la restauración se mueve ágil, pero muchos restaurantes siguen perdiendo tiempo y dinero en la gestión de sus cobros.
En honei lo cambiamos.

Ayudamos a restaurantes de toda España a cobrar mejor y a entender su negocio, con una plataforma de pagos que se integra de forma nativa con los principales sistemas de TPV del mercado (Revo, Agora, LastApp y más).

Desde nuestros inicios hemos construido una plataforma que ya da servicio a cientos de clientes de restauración en España, con integraciones que automatizan la conciliación y dan visibilidad real sobre cada transacción. Somos un equipo joven, directo y con ganas de construir la mejor operación post-venta del sector.

En honei creemos en resolver problemas de raíz, en el trabajo bien hecho y en mover cada cliente hacia adelante con foco y sin fricción. Nos impulsa la pasión por mejorar, automatizar y hacer que las cosas simplemente funcionen.

El rol:
- Serás
responsable de que cada nuevo cliente
arranque con honei de la mejor forma posible: entendiendo el producto de principio a fin,



formándose en la plataforma y quedando plenamente activo y sacándole partido desde el primer día.
- Serás
dueño/a de la cuenta desde la firma hasta la activación
, garantizando una transición fluida y dejando cada cliente preparado para crecer con nosotros.

Responsabilidades:
- Liderar el onboarding de principio a fin: kickoff, coordinación de la configuración, formación del cliente y go-live.
- Coordinación técnica: trabajar con nuestro Technical Account Manager para que cada setup —incluidas las integraciones con TPV— funcione a la primera. Tú eres dueño/a de la relación y del timeline; el equipo técnico ejecuta la parte técnica.
- Comunicación con clientes: ser el punto de contacto durante todo el onboarding, dar visibilidad del avance y resolver dudas.
- Detección de crecimiento: entender el negocio de cada cliente (locales, volumen, funcionalidades) y detectar oportunidades de upsell, pasándolas al equipo comercia

📌 Customer Onboarding Manager (Barcelona)
🏢 honei
📍 Barcelona