Zelenza es un grupo tecnológico español con más de 40 años de experiencia, especializado en servicios gestionados, ingeniería TIC, telecomunicaciones, seguridad, defensa y salud digital. La compañía desarrolla e integra soluciones tecnológicas para grandes empresas y organismos públicos, ofreciendo servicios de soporte IT, gestión de infraestructuras, redes, comunicaciones y transformación digital.
Buscamos un/a Técnico/a de Microinformática para incorporarse al equipo de soporte IT, proporcionando asistencia técnica presencial a usuarios en distintas sedes de la compañía.
La persona seleccionada realizará desplazamientos entre centros de trabajo para ofrecer soporte técnico de primer y segundo nivel, garantizando la continuidad del servicio y una sobresaliente atención a los usuarios, especialmente a perfiles VIP.

Funciones principales
Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Resolución de incidencias de hardware, software y sistemas operativos Windows.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, impresoras y periféricos).
Preparación,



entrega y sustitución de equipos.
Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing, cumpliendo los SLA establecidos.
Desplazamiento entre distintas sedes para atender incidencias y solicitudes.
Soporte especializado a usuarios VIP, ofreciendo atención prioritaria y personalizada.
Configuración, activación y soporte de telefonía móvil corporativa (iPhone y Android).
Gestión y soporte de líneas de telefonía fija (altas, bajas, cambios, incidencias y configuración de terminales).
Configuración de cuentas de usuario, correo electrónico, Microsoft 365 y acceso a recursos corporativos.
Soporte básico de red (conectividad LAN, WiFi y VPN).
Inventario y control del parque informático.

Requisitos
Imprescindibles
Formación de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos o similar.
Experiencia mínima de 1 año en soporte microinformático presencial.
Conocimientos de Windo

📌 Técnico/a de Microinformática (Málaga)
🏢 Grupo Zelenza
📍 Málaga