Capgemini¿Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne¿a¿equipos de ingenieros/as,¿científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo¿a liberar su potencial¿y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales¿y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D¿e ingeniería en todos los sectores de actividad.¿Únete¿al equipo¿y continua tu¿carrera¿en una compañía con¿oportunidades¿de crecimiento, donde puedes¿marcar la diferencia¿y donde ningún día es igual¿al anterior.
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 especializado/a en redes de acceso fijo para incorporarse a un equipo que opera infraestructuras de telecomunicaciones de gran escala.

FUNCIONES PRINCIPALES:
Gestión y resolución de incidencias de segundo nivel en redes de acceso fijo.
Diagnóstico y análisis de incidencias sobre equipamiento de acceso.
Soporte técnico a equipos instaladores y personal de campo.




Resolución de problemas relacionados con la provisión de servicios.
Escalado y coordinación de incidencias con otros equipos técnicos cuando sea necesario.
Seguimiento de tickets e incidencias hasta su resolución.
Participación en actividades de operación y mantenimiento de redes de acceso.

REQUISITOS:
Experiencia en soporte técnico de redes de acceso fijo.
Conocimientos de arquitecturas FTTH y tecnologías GPON.
Experiencia con equipamiento de acceso y tecnologías asociadas:
OLT
ONT
DSLAM
HGU
Routers
Conocimiento de redes de fibra óptica, planta interna y planta externa.
Experiencia en configuración de equipos y provisión de servicios.
Conocimientos de protocolos de red:
DHCP
ARP
IGMP
RIP
SSH
Telnet
Español fluido.
Inglés nivel B2 o superior.
Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, queremos conocerte
¿Qué te gustará de trabajar aquí?

📌 Técnico/a de Soporte (Tres Cantos)
🏢 Capgemini Engineering - Consultores/As
📍 Tres Cantos