Técnico/a de SAT - (con soporte adicional a UK)

TIMEDI
, somos una empresa multinacional fabricante y distribuidora de soluciones tecnológicas para SPD de reconocido prestigio en el sector farmacéutico y hospitalario con sede en
Caldes de Montbui
.

En plena fase de expansión, precisamos incorporar un/a Técnico/a de SAT para reforzar nuestro equipo de servicio de asistencia técnica. La persona seleccionada se encargará de la instalación, puesta en marcha, mantenimiento y resolución de incidencias técnicas, así como de ofrecer formación inicial al cliente en el manejo del robot y del software asociado. Además, dará apoyo al mercado de UK, por lo que será importante poder desenvolverse en inglés en un ambiente profesional.

Funciones principales
- Realizar instalaciones, mantenimientos y reparaciones de equipos.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas en cliente o en remoto.
- Llevar a cabo la puesta en marcha de los equipos.
- Impartir una formación inicial al cliente sobre el funcionamiento del robot y del software, para facilitar su correcta utilización desde el inicio.




- Dar soporte técnico y seguimiento postventa, asegurando una atención ágil y eficaz.
- Elaborar informes de intervención y seguimiento de incidencias.
- Dar soporte técnico al mercado de Reino Unido.

Qué buscamos
- Formación técnica de grado medio o superior y experiencia previa como Técnico/a de SAT, mantenimiento, instalación o soporte técnico.
- Capacidad para diagnosticar averías y resolver incidencias de forma eficaz. Remoto y presencial.
- Perfil resolutivo, organizado y con orientación al cliente.
- Habilidades de comunicación para explicar el funcionamiento técnico de forma clara y práctica.
- Nivel de inglés suficiente para dar soporte a UK.
- Valorable experiencia con maquinaria, robótica, automatización o software técnico.

Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa en crecimiento con un proyecto estable y con desarrollo profesional.
- Nivel salarial acorde al puesto y los valor

📌 Técnico SAT (Caldes de Montbui)
🏢 Timedi
📍 Caldes de Montbui