Desde EXIS TI se requiere incorporar en una empresa especializada en la comercialización y asistencia técnica de productos sanitarios un/a:
Customer Service Specialist – Dispositivos Médicos
Funciones principales
Gestión integral de pedidos de clientes y hospitales.
Coordinación de envíos nacionales e internacionales.
Seguimiento de entregas e incidencias logísticas.
Atención telefónica, correo electrónico y chat a clientes y proveedores.
Gestión y actualización de bases de datos y ERP.
Coordinación con los departamentos Comercial, Regulatory Affairs, Calidad y Logística.
Elaboración y revisión de documentación administrativa y comercial.
Gestión de depósitos hospitalarios y control de inventario.
Soporte en procesos de facturación y seguimiento de pedidos.
Participación en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones con los clientes.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.
Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1),



tanto escrito como hablado.
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Capacidad organizativa y orientación al detalle.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en entornos dinámicos.

Se valorará
Experiencia en el sector sanitario, hospitalario, dispositivos médicos o productos de alta rotación.
Conocimientos de licitaciones.
Conocimientos de logística, importación y exportación.
Experiencia con ERP (SAP), paquete Office y CRM.
Conocimientos en licitaciones, normativa y documentación regulatoria de productos sanitarios.

Ofrecemos
Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de tecnología médica.
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Capacitación continua.
Entorno de trabajo dinámico e internacional.
Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento interno.

Ubicación
Madrid (presencial).

📌 Customer Service Specialist – Dispositivos Médicos. Inglé minimo (Madrid)
🏢 Exis-Ti
📍 Madrid