En Ceibo Viajes seguimos creciendo y buscamos incorporar un Responsable Comercial y de Oficina para sumarse a nuestro equipo comercial de Barcelona.
Somos una agencia con más de 20 años de experiencia en España.
Nos especializamos en destinos de Centroamérica y Sudamérica. Trabajamos cada día acompañando a personas migrantes que, como nosotros, viven en España y viajan para reencontrarse con su familia. Entendemos lo que significa ese viaje, por eso ofrecemos un trato cercano, humano y de confianza.
Buscamos personas con vocación por las ventas y la atención al cliente, con energía, actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector.
¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención experta y personalizada a clientes actuales y potenciales, gestionando de forma autónoma y precisa reservas, emisiones y servicios asociados al viaje, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción. A su vez, aportar valor al equipo mediante asesoramiento especializado, soporte técnico a compañeros nuevos y contribución activa al cumplimiento de objetivos comerciales,



asegurando una operación sin errores y promoviendo la retención y fidelización de clientes.
Principales responsabilidades:
Atender y asesorar a clientes con autonomía en consultas complejas, ofreciendo soluciones personalizadas y de alto valor.
Gestionar el proceso comercial completo, desde la captación hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Realizar seguimiento proactivo de leads y oportunidades, optimizando la conversión y recuperando ventas potenciales.
Fidelizar clientes mediante una atención consistente, cercana y competente que genere relaciones a largo plazo.
Promover la venta cruzada, identificando necesidades adicionales y ofreciendo servicios complementarios.
Gestionar reservas y servicios turísticos con precisión, asegurando exactitud en tarifas, políticas y condiciones.
Mantener actualizada la información en el CRM y sistemas internos, garantizando trazabilidad y calidad de dat

📌 Responsable comercial y de oficina (Barcelona)
🏢 XH Y XB AGENCIA VIAJES
📍 Barcelona