Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.

Seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a
Coordinador/a de Soporte IT y Puesto de Trabajo Digital
. Si disfrutas coordinando equipos, optimizando procesos y asegurando la calidad del servicio, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar la prestación de servicios de soporte IT, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y la satisfacción de los usuarios.

Tus principales responsabilidades:

Coordinación de un equipo (unos 5 perfiles N1) de Service Desk y Soporte Workplace

Asignación de tareas al equipo y control de cargas de trabajo

Seguimiento de incidencias, peticiones y problemas críticos.

Apoyo al Service Manager

Coordinación diaria del Helpdesk y soporte técnico presencial

¿Qué buscamos?

Diplomatura, Grado o Ingeniería relacionada con Informática, Telecomunicaciones o similares

Experiencia mínima de 1 año (aprox.) coordinando equipos de Service Desk, Soporte IT o Workplace

Formación en ITIL





Dominio de herramientas ITSM

Dominio de castellano y catalán (oral y escrito)

¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a una compañía internacional líder en transformación digital y servicios tecnológicos

con contrato Indefinido (proyecto estable con recorrido profesional)

Modalidad presencial de L a V de 8:30 a 17:30h.

Lugar de trabajo: Zona Franca (Barcelona)

Destacado ambiente de trabajo y cultura colaborativa

¿Te interesa el reto? Inscríbete y únete a nuestro equipo en Barcelona

En Econocom ayudamos a las organizaciones a diseñar, financiar e implementar la transformación digital de sus negocios. Formarás parte de un equipo comprometido con la innovación, la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de las personas.

*Además promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de n

📌 Coordinador/a de Soporte a Usuarios y Workplace (Barcelona)
🏢 Econocom España
📍 Barcelona