NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Audiovisual para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services.

Este rol está orientado a la operación diaria, soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales, salas de reuniones inteligentes, videoconferencia corporativa y plataformas de colaboración audiovisual.
Participará en la resolución de incidencias, ejecución de tareas operativas y soporte a usuarios sobre entornos audiovisuales corporativos y salas de reuniones.

Responsabilidades
Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con sistemas audiovisuales.
Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
Realizar troubleshooting sobre dispositivos de audio, vídeo y colaboración.




Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
Apoyar en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual.
Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM.
Mantener actualizada la documentación operativa.
Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos.
Gestionar inventario y control de activos audiovisuales.

Requisitos
Experiencia
Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte audiovisual o videoconferencia.
Experiencia en soporte de salas de reuniones corporativas.
Experiencia utilizando herramientas ITSM.

Conocimientos técnicos
Microsoft Teams Rooms
Zoom Rooms
Cisco Webex
Logitech Rally
Poly Studio
Yealink Meeting Rooms
Sistemas de audio cualificado
Sistemas de videoconferencia
Equipamiento audiovisual corporativo
Redes IP básicas
HDMI y conectividad audiovisual

Conocimientos deseables en IA
Microsoft Copilot.
Uso de IA para soporte técnico y documentación.
Automatizac

📌 Ingeniero/a de Soporte Audiovisual (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid