Somos Servinform

Una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes. Nos dedicamos a gestionar proyectos con enfoque 360º en Call Center, Back Office, Telecomunicaciones, Marketing, Gestión Documental y Servicios de BPO en pleno crecimiento.

Actualmente, estamos desarrollando nuestra actividad para una relevante empresa multinacional del Sector Retail, especializada en bricolaje, construcción y decoración. Nuestra misión consiste en asegurar la correcta tramitación administrativa y operativa de los pedidos una vez validados técnicamente, garantizando coherencia documental, control de plazos y coordinación con los distintos interlocutores del proceso (tiendas, proveedores e instalación), conforme a los niveles de servicio establecidos.

Las FUNCIONES serán las siguientes:
Gestión administrativa de pedidos asociados a proyectos de cocina.
Introducción y verificación de referencias en las herramientas de gestión habilitadas para el servicio.
Control de coherencia entre: Proyecto validado, referencias tramitadas y condiciones de suministro.




Seguimiento de pedidos con proveedores.
Control de fechas de entrega y coordinación operativa con la planificación de instalación.
Interlocución con tiendas, proveedores e instaladores ante posibles desviaciones.
Gestión y resolución administrativa de incidencias logísticas.
Organización y mantenimiento de la documentación asociada al pedido
Cumplimiento de los niveles de servicio y plazos definidos para el proceso.
Por nuestra parte OFRECEMOS:
Incorporación Inmediata.
Jornada completa de 40 horas semanales.
Horario Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Salario: entre 17.094 y 18.000 € brutos/anuales.
Ubicación del puesto Avd. Matapiñonera (San Sebastián de los Reyes).
Contrato estable: Fijo discontinuo.
Convenio de consultoría.
Opción híbrida de teletrabajo, una vez superado el periodo formativo y de adaptación.
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad

📌 Administrativo/a - Gestión de Pedidos (Construcción) (Madrid)
🏢 SERVINFORM
📍 Madrid