Empresa líder en el sector hortofrutícola, con presencia en España y Portugal. Apostamos por la calidad, la sostenibilidad y la innovación para ofrecer productos frescos y seguros, y por las personas como motor fundamental de nuestro crecimiento.

Técnico/a de Sistemas – Help Desk N1/N2

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas – Help Desk Nivel 1/2 para formar parte de nuestro Departamento de Sistemas en Alicante.

Si disfrutas resolviendo incidencias, administrando entornos Microsoft y participando en la mejora continua de lainfraestructura tecnológica, queremos conocerte.

Formarás parte de un equipo técnico que da soporte a diferentes centros de trabajo distribuidos por la península ibérica, participando tanto en proyectos de infraestructura como en el soporte diario a usuarios.

Tareas a realizar:

Soporte técnico:

Gestión, seguimiento y resolución de incidencias de usuarios (Help Desk N1/N2).
Soporte técnico presencial y remoto.
Atención telefónica a usuarios.




Participación en el servicio de guardias rotativas24x7 junto con el resto del equipo.

Administración de sistemas:

Administración de usuarios en Active Directory y Exchange Online.
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
Administración y supervisión del antivirus corporativo.
Gestión y verificación de copias de seguridad.

Infraestructura y equipamiento:

Mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
Configuración e instalación de:
Impresoras
Dispositivos móviles (smartphones y tablets)
CCTV
SAI/UPS
Periféricos

Formación y documentación:

Elaboración de manuales de usuario.
Formación a usuarios en herramientas y procedimientos.

Gestión de compras y telefonía:

Gestión de compras de equipamiento informático.
Solicitud y comparativa de ofertas.
Seguimiento de pedidos.
Gestión de terminales móviles, tarifas y reparaciones.

Perfil:

¿Qué buscamos?

Formación:

Grado en Ingeniería Informática o Ingeniería Técnica

📌 Técnico/a de Sistemas – Help Desk/ (Alicante (Alacant))
🏢 EUROBANAN
📍 Alicante (Alacant)