¿Quiénes somos?

AZENEA es una red nacional de asesorías que combina la experiencia tradicional con la innovación y la tecnología para transformar el sector. Ofrecemos un servicio excepcional a nuestros clientes: empresas y emprendedores.

Combinamos cercanía, excelencia profesional y tecnología de vanguardia, siempre poniendo al cliente en el centro. Si te apasiona la tecnología, el producto digital y el trato con el cliente, queremos que te unas al equipo

¿Qué estamos buscando?

Buscamos incorporar una persona en prácticas en el equipo de Producto para apoyar la experiencia de usuario con nuestra plataforma. Te formarás para ser el punto de referencia que garantiza que la experiencia con nuestros sistemas sea fluida, resolviendo dudas y contribuyendo a que clientes (pymes y autónomos) y despachos internos saquen el máximo valor de nuestras herramientas. Además, tendrás visibilidad directa sobre cómo se define el producto: colaborarás con diseño e ingeniería para identificar nuevas oportunidades y contribuir a que la IA mejore los flujos de nuestros usuarios.





Si te gusta el contexto de producto digital, la resolución de problemas y te interesa conocer cómo evoluciona un software desde dentro, esta es tu oportunidad.

Tu día a día:

Este programa de prácticas te permitirá desarrollar habilidades clave en soporte avanzado, gestión de producto y documentación.

* Soporte de Primera Línea: Atender, registrar y dar seguimiento inicial a incidencias y consultas de clientes y despachos sobre el uso de la plataforma, resolviendo dudas con cercanía y rapidez.
* Insights, mejoras, y definición de producto: Trasladar incidencias y feedback de usuarios al equipo de Producto, participando en sesiones con diseño e ingeniería para identificar oportunidades de mejora - incluyendo cómo la IA puede simplificar flujos y reducir fricciones para clientes y despachos.
* Gestión de conocimiento y G2M interno: Colaborar en el diseño, edición y mantenimiento de manuales, guías y el centro

📌 Beca en área de Producto (España)
🏢 AZENEA Head Quarters
📍 España