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Como Guest Service Agent, serás responsable de cumplir con la operativa diaria del departamento,
atendiendo todas las solicitudes de los clientes a través de la línea telefónica y comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
Formación superior en Turismo, Marketing o similar
Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*
Conocimientos de operativa hotelera.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
Conocimientos de servicio telefónico.
Alta vocación de servicio y atención al detalle.
Proactividad, resolución e innovación.
Habilidades comunicativas.
Capacidad de organización y planificación de tareas.
Imprescindible alto nivel de inglés, muy valorable un segundo idioma.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda l
📌 Guest Service Line Agent (Marbella)
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📍 Marbella
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