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ÚNETE A FINANZAUTO – Líder nacional en maquinaria industrial, motores y servicios de postventa. Distribuidor oficial de CATERPILLAR en España.

Estamos buscando un Responsable de Sistemas de la información en Helpdesk y Operaciones para liderar nuestro equipo de soporte IT y garantizar una sobresaliente experiencia de usuario

.¿Qué harás en este puesto?
- Coordinar y gestionar el equipo de Service Desk.
- Supervisar incidencias, solicitudes y cumplimiento de SLAs.
- Gestionar entornos Microsoft 365 y herramientas MDM (Intune, AirWatch o similares).
- Analizar indicadores del servicio e impulsar mejoras continuas.
- Gestionar stock, pedidos de equipos y relación con proveedores.




- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.

Lo que buscamos en ti:
- 2 años liderando equipos de Service Desk o Digital Workplace.
- 5 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos sólidos en Windows, Android, iOS, Microsoft 365 e Intune.
- Experiencia con Jira, ServiceNow o herramientas similares.
- Conocimientos de ITIL y gestión de servicios IT.
- Inglés nivel B2.

? ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? Queremos conocerte

📌 Ingeniero de sistemas (Arganda del Rey)
🏢 Finanzauto
📍 Arganda del Rey