En SG Tech buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT L1 para dar cobertura durante el periodo de vacaciones de uno de nuestros clientes, ubicado en Coslada, Madrid .

La persona seleccionada será el primer punto de contacto para los usuarios, atendiendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo y ofreciendo un soporte cercano, ágil y resolutivo.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y resolución de incidencias de primer nivel.
- Soporte a usuarios de forma presencial.
- Gestión y seguimiento de tickets.
- Resolución de problemas básicos de hardware, software y periféricos.
- Configuración de equipos, impresoras, correo y accesos.
- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
- Apoyo general al equipo IT durante el periodo de sustitución.

¿Qué buscamos?




- Experiencia previa como Técnico/a de Soporte L1, Helpdesk o Service Desk.
- Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware y redes.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias habituales.
- Buen trato con usuarios y orientación al servicio.
- Persona organizada, responsable y resolutiva.
- Disponibilidad para trabajar durante todo el periodo indicado.

Condiciones
- Modalidad: 100 % presencial.
- Ubicación: Coslada, Madrid, 28821.
- Horario: de 08:00h a 17:00h
- Fechas: del 5 al 26 de agosto de 2026.
- Tipo de proyecto: cobertura de vacaciones.
- Incorporación a un entorno cualificado y dinámico.

📌 Técnico (España)
🏢 SG Tech
📍 España