QUINS PROJECTES DESENVOLUPEM?

* Comercialitzar productes i serveis amb orientació a aconseguir els resultats
i complir els objectius comercials.
* Oferir una millor atenció als clients a través de més contactabilitat i més
especialització.
* Millorar l'experiència de client en adaptar-se a les seves preferències de
canal i moment de contacte.
* Anticipar-se i ser proactiu amb les necessitats actuals i futures dels
clients.
* Treballar en equip per aconseguir els objectius comuns.
* Promoure les bones pràctiques comercials i col·laborar-hi.

REQUISITS MÍNIMS

* Perseverança, iniciativa, compromís i treball en equip.
* Habilitat en venda relacional i enfocament client.
* Domini dels serveis digitals amb orientació a ajudar i acompanyar els clients
en les operacions digitals.
* Domini de la cartera de productes i serveis.

QUÈ OFERIM?

JOB PROFILE

Profund coneixement de clients i sectors econòmics, especialitzat en productes i
serveis bancaris. Capacitat d'anticipar oportunitats comercials, gestionar
carteres de clients, i assegurar el compliment normatiu, oferint assessorament




financer personalitzat i d'alta qualitat.

COMPETÈNCIES

H QUALITAT D'ATENCIÓ AL CLIENT
H SISTEMÀTICA COMERCIAL
H MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS
H PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERS
H TANCAMENT DE VENDES, NEGOCIACIÓ I ACORDS
H GESTIÓ COMERCIAL I CARTERA DE CLIENTS
S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ
S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA
H PROCESSOS, POLÍTIQUES I OPERATIVES DE RISCS
H ASSESSORAMENT FINANCER
H CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORS
H VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES
H NORMA I REGULACIÓ FISCAL
S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT
S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA
S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT
S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE
S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI
S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS
H PRODUCTES I SERVEIS SENIOR
S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT
H ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIV

📌 GESTOR/A BANCA PERSONAL (Lerma)
🏢 Caixabank
📍 Lerma