Florette

Florette Iberica es la Unidad de Negocio de FLORETTE perteneciente a la División de Verduras y frutas fresca de la cooperativa AGRIAL dedicada a la elaboración, comercialización y distribución de ensaladas, frutas y verduras frescas conocidas como IV gama.

Sumarse a Agrial, significa formar parte de una cooperativa de agricultores polivalentes, con base en Francia y presencia internacional.

Es vivir una experiencia humana enriquecedora y apasionante, al servicio de la buena alimentación y un enfoque sostenible.

Significa sentirse útil y dar un actual sentido a tu propio futuro.

Descripción de la oferta

-Registrar y controlar las incidencias de cliente que llegan a través de diferentes canales a “calidad atención cliente” y solicitar la información relacionada con la reclamación a los centros de producción.





-Gestionar las no conformidades de Producto de Cliente y Consumidor en cuanto a la calidad de producto mediante la propuesta a su responsable de las acciones correctivas a llevar a cabo.

-Dar respuesta a las reclamaciones de producto de los Clientes que le sean asignados con el objeto de mantener la satisfacción de Cliente.
- Coordinar la atención a las reclamaciones y necesidades técnicas de Cliente respecto a la calidad del producto, actuando como interlocutor técnico/a ante clientes que le asigne.
- Dar respuesta vía telefónica y por escrito a las reclamaciones del consumidor y solicitar los planes de acción de los centros de producción derivados de las mismas.

Requisitos

-Ciclo Formativo de Grado Superior preferiblemente en rama alimentaria.

-Valorable 1 año de experiencia en puesto similar.

-Conocimiento en Microsoft Office Word y Excel.

📌 Atención A Cliente (Milagro)
🏢 Florette
📍 Milagro