Job Description
Como Sales Advisor, eres la cara amigable que recibe a nuestros clientes y encarnas el corazón de nuestra marca. Tendrás la oportunidad de ofrecer a los clientes un servicio de alto nivel en cada momento. Desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, los probadores y en toda la tienda, desempeñarás un papel vital en mejorar la experiencia de compra. Tus responsabilidades también incluirán procesar entregas, reponer stock y exhibir las últimas prendas en la tienda.
Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que muestren lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a nuestros clientes en su recorrido, ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo para elevar e inspirar. Junto con tu equipo, crearás momentos que importan.
Aunque la experiencia previa en atención al cliente y el conocimiento de telas son deseables, no son obligatorios.
Qualifications
- Orientación al cliente: Te gusta interactuar con personas y estás comprometido/a con ofrecer un destacado servicio.
- Adaptabilidad y flexibilidad:
Capacidad para responder a prioridades cambiantes y solicitudes de los clientes.
- Proactividad: Iniciativa para actuar y lograr resultados con calidad.
- Buena comunicación: Interés genuino por las personas, te comunicas con claridad y escuchas activamente para comprender las perspectivas y necesidades de los demás.
- Ganas de aprender: Abierto/a a recibir retroalimentación y siempre buscando oportunidades para crecer y desarrollart.
- Entusiasmo por la marca: Pasión real por nuestra marca y colección, y disfrutas compartir ese entusiasmo con los clientes.
- Disponibilidad horaria: Disposición para trabajar en horarios variados, incluyendo noches y fines de semana.
- Deseable pero no obligatorio:
- Conocimiento de operaciones en tienda y habilidades de atención al cliente adquiridas en experiencias previas en retail.
- Seguridad al ofrecer asesoramiento sobre tendencias de moda, materiales, tallas, etc.
Additional
📌 Sales Advisor (Madrid)
🏢 COS
📍 Madrid